События и уведомления

Формат событий платформы определяется 4-мя цифрами и имеет следующую структуру:
TNNN
где

      T     -	код типа события; 
      NNN   -	код события. 

Перечень возможных типов событий приведен в следующей таблице:

События с типом 1-4 записываются в административные журналы. События с типом 5XXX записываются в журнал событий.

В платформе SEM NEXT пользователь использует события с 5XXX кодом для:
1. Определение событий, которые должны сформироваться как результат работы Контрольной процедуры. Эти события инициируются серверными компонентами платформы
2. Определение событий, которые должны сформироваться в результате отработки Правил. Эти события формируются контроллером.

В разделе Таблица справочника событий приведены все события с кодом 1-4. Для формирования пользовательских событий справочник доступен в меню в разделе Система→Справочник событий.

Ниже описаны атрибуты формы создания/редактирования события:

Обычно, при описании событий 5XXX используется значение 3.Возможные типы дополнительной информации приведены в следующей таблице:

Шаблон сообщения о событии может содержать теги подстановок, которые при обработке должны быть заменены на реальные значения. Каждый тег в шаблоне записывается в виде %<имя тега>%. Перечень разрешенных тегов и порядок их обработки приведены в разделе Таблица тегов подстановки.

В текущей версии платформа SEM NEXT предоставляет возможность пользователям подписаться на получение событий по SMS, EMAIL, TELEGRAM, SLACK и PUSH.
Платформа соблюдает следующие правила работы уведомлений:

1. Событие, предназначенное для отправки отправляется по всем каналам пользователя.
2. Не доставленное событие по какому-либо каналу доставки, платформа будет отправлять несколько раз, пока не истекет времени жизни события.
3. Выбранные события будут формироваться по результатам работы Контрольных процедур и Правил.
4. Пользователь получает события по всем объектам, которые ему доступны. В текущей версии нельзя выбрать для уведомлений конкретный объект или параметр.

Для того, чтобы оформить подписку, создайте канал уведомлений. Для этого, в настройках пользователя выберите соответствующий пункт в меню.

Определите параметры канала:

Пользователь может зарегистрировать несколько e-mail адресов, но только один канал подписки в Telegram. Для регистрации канала e-mail введите свой e-mail адрес.

Для регистрации канала Telegram порядок действий следующий:

• в Telegram найдите и кликните бот InsparkSemNext;
• Кликните на приглашение /start, в окне бота появится приветствие :
  

   Вас приветствует служба уведомлений Semona!   
   Для подтверждения учетной записи, отправьте в сообщении проверочный код, полученный вами в ЛК.
   
   Welcome to Semona notification service!
   Please send verification code in next message to confirm the account.

• Зайдите в ваш профиль, в поле верификации будет записан код верификации от Telegram;
• Введите данный код в поле сообщений бота InsparkSemNext;
• Бот должен ответить вам сообщением о подключении вас к каналу

Ваша учетная запись подтверждена. Теперь вы сможете получать уведомления, согласно ваших настроек ЛК.

Account verified. Now you will receive notifications according your settings.

Для выбора событий, по которым пользователю будут приходить уведомления, пользователь должен в Настройках учетной записи выбрать соответствующий пункт меню (events, см. рисунок в предыдущей главе). Отметить нужные типы событий и сохранить выбор.
Когда уведомления станут ненужными, пользователь может их отключить.

Собственно справочник административных событий представлен в следующей таблице. В нем для каждого события приведены следующие данные:
- идентификатор события (Ид);
- уровень критичности события (К);
- обозначение события (Обозначение);
- описание события (Описание);
- характер дополнительной информации о событии (Доп. инф.).
Для уровней критичности событий используются следующие символы:
«I» - информационное сообщение,
«W» - предупреждение,
«X» - исключительная ситуация (ошибка),
«А» - авария.