Сервер телефонии

Платформа предоставляет интеграцию с IP-АТС ASTERISK. Порядок установки модуля интеграции описан в разделе интеграций.
Настройку в платформе см. ниже.

Настройка платформы

Выполнить следующую последовательность действий:

1. Под ролью SA в разделе Внешние системы->Сервер ТЛФ зайти в раздел.
2. Зарегистрировать сервер Asterisk
   • Имя - произвольное строка;
   • HOST - dns Имя сервера. Обращение к серверу со стороны приложений платформы производится только по https, wss протоколу.
   • ПОРТ - порт для wss подключения;
   • WSPATH - путь к эндпойту сервра Asterisk , обычно /asterisk/ws.
3. Сохранить запись.

   Инфо

   В системе может быть зарегистрировано любое количество серверов. В таблице серверов в колонке ID стоит номер сервера , который требуется внести в конфигурационный файл ключ serverId

4. В карточке сервера Asterisk вызвать ссылку Номерное поле
5. Внести номера абонентов, зарегистрированные на сервере Asterisk.

• номер абонента;
• пароль абонента;
• ПОЛЬЗОВАТЛЬ - привязать номер абонента к пользователю;
• УСТРОЙСТВО - привязать номер абонента к Устройству (например, лифтовая кнопка вызова);

Важно!

Пользователи, которые привязаны к номеру абонента ТЛФ станции должны иметь роль CALL (CALL-OPERATOR). Без этой роли у пользователя не появится тлф. трубка (значок) в приложении платформы.

На этом настройка в платформе завершена. В карточке пользователя в разделе Дополнительная информация, появится запись имени ТЛФ-сервера и номера абонента.

Проверка корректности настройки

Зайдите в любое приложение платформы с логином, который имеет роль CALL. В правом верхнем углу должна появится иконка телефонной трубки.

Состояние трубки сигнализирует состояние связи с IP-ATC.

Важно!

Сервер телефонии должен работать только под https сертификатом. В противном случае браузер не сможет получить доступ к микрофону и динамикам рабочей станции оператора.