Внешние системы

Сущность Внешние системы предоставляет интеграционные возможности для внешних систем/платформ, которым требуется данные от платформы.

Платформа предоставляет следующие способы получения данных:

1. Использовать REST API платформы для получения данных по запросу.
2. Получать событийную информацию в реальном времени по http протоколу. Этот вариант подходит, например, для ITSM систем, которые используют платформу как event management систему, для управления инцидентами и задачами в процессах ITSM.
3. Публикация данных на внешние брокеры. Получать поток данных в реальном режиме времени по протоколам MQTT, AMQP, Kafka. Этот вариант может использоваться в самых различных сценариях, где требуются данные от платформы в реальном времени.

Описание процесса публикации

1. Создается запись о внешней системе в справочнике внешних систем.
2. Задаются параметры, которые публикуются для этой системы . Для событий важно так же чтобы была установлена галка "экспорт".
3. Если требуется публикация в MQTT - создается подписка MQTT, в которой указывается адрес и порт брокера, при необходимости сертификаты для подключения.
4. Если требуется публикация в AMQP - создается подписка AMQP.
5. Если требуется публикация в Kafka - создается подписка KAFKA.

Инфо

Модуль-публикатор ядра по приходу измерения и его обработки отправляет данные в соответствующий брокер. В случае если публикация в брокер не удается, публикация в этот брокер блокируется на 5 минут.

Описание протокола приведено в разделе для разработчиков.

Описание настройки публикации приведено в разделе для администраторов.